CONDICIONES DE ENVÍO Y TARIFAS
Rapidez y comodidad, seguridad en los envíos y eficiencia para nuestros clientes. Todo esto se consigue confiando la entrega a los mejores operadores logísticos nacionales e internacionales que garantizan el envío a la dirección indicada en el menor tiempo posible.
Te enviaremos tu compra rápidamente (24-48 h. según destino) y sin costes al llegar a un pedido mínimo de:
| Zona |
Compra mayor de |
|
| Comunidad de Madrid |
50 € |
Portes gratis |
| España peninsular y Portugal |
70 € |
Portes gratis |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla |
150 € |
Portes gratis |
Si no llegas a este pedido mínimo, se te cargará una cantidad en concepto de portes de:
| Zona |
Compra menor de |
Gastos envío |
| Comunidad de Madrid |
50 € |
5 € |
| España peninsular y Portugal |
70 € |
7 € |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla |
150 € |
15 € |
Para pedidos superiores a 5 kg. Así como para envíos a Europa, USA, Latinoamérica y resto del mundo, el coste varía en función del peso del pedido, por lo que nos pondremos en contacto contigo cuando realices el pedido, para indicarte el coste de los portes y los plazos de entrega, o bien mándanos un correo a info@farmaciaacasa.com
DEVOLUCIONES
En farmaciaacasa.com nos esforzamos para conseguir tu mayor satisfacción. Por ello te ofrecemos la posibilidad de devolver los productos, si has cambiado de opinión.
Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y sin desprecintar. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se admitirán devoluciones de accesorios infantiles, alimentos, prendas íntimas, aparatos ni EFPs. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo farmaciaacasa.com quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: devoluciones@farmaciaacasa.com o bien llámanos al 91 463 47 97, indicando los siguientes datos:
- Nombre y e-mail
- Número y fecha de pedido
- Nombre y valor de los productos
- Motivo de la devolución
- Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver
Debes recordar que cuentas con siete días para realizar la devolución.
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.